商丘市中醫(yī)院信息公開工作制度

時(shí)間：2016-01-11 11:47:22 瀏覽量：1374次

　　為保障社會(huì)公眾和組織依法獲取醫(yī)院信息，提高醫(yī)院工作的透明度，促進(jìn)醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)和誠(chéng)信服務(wù)。根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開管理辦法(試行)》和有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，特制定《商丘市中醫(yī)院信息公開工作制度與程序》，內(nèi)容如下：

　　一、公開原則

　　(一)堅(jiān)持以黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的工作宗旨。

　　(二)堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，誠(chéng)信服務(wù)的原則，依法公開醫(yī)院相關(guān)信息。

　　(三)按照規(guī)定權(quán)限和程序，遵循公正、公開、便民的原則，做到公開內(nèi)容真實(shí)，公開程序規(guī)范。

　　二、公開范圍和內(nèi)容

　　(一)公開范圍

　　向社會(huì)公開

　　(二)公開內(nèi)容

　　1、醫(yī)院資質(zhì)信息。

　　2、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)信息。

　　3、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，內(nèi)容和流程。

　　4、醫(yī)療服務(wù)信息(衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)注冊(cè)、身份標(biāo)識(shí)、大型設(shè)備使用、就診時(shí)間、專家出診時(shí)間、患者須知等)。

　　5、醫(yī)療保險(xiǎn)和新農(nóng)合醫(yī)療報(bào)銷政策和補(bǔ)償流程。

　　6、門診、住院患者費(fèi)用清單。

　　7、醫(yī)療服務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)電話、信箱及流程。

　　8、各類便民措施等。

　　9、醫(yī)療服務(wù)中應(yīng)預(yù)先告知患者的相關(guān)信息。

　　10、醫(yī)院其他依照法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的其它信息。

　　(三)不予公開內(nèi)容

　　1、屬于國(guó)家秘密的。

　　2、屬于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)秘密或者公開后可能導(dǎo)致醫(yī)療信息秘密被泄露的。

　　3、屬于醫(yī)療專項(xiàng)技術(shù)或醫(yī)療專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)內(nèi)容的。

　　4、屬于可用于識(shí)別個(gè)人身份的或者公開后可能導(dǎo)致對(duì)個(gè)人隱私造成不當(dāng)侵害的。

　　5、不屬于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)法定權(quán)限內(nèi)的信息。

　　6、醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定不予公開的信息。

　　三、公開方式、申請(qǐng)方式、公開程序及公開時(shí)限

　　(一)公開方式

　　1、院內(nèi)設(shè)立信息公開欄、電子顯示屏和意見箱。

　　2、公告和公開發(fā)行的信息?？?/p>

　　3、《簡(jiǎn)報(bào)》、報(bào)刊、廣播、電視等媒體。

　　4、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院糾風(fēng)在線網(wǎng)站。

　　5、病員告知書。

　　6、召開病友座談會(huì)和社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)。

　　(二)申請(qǐng)方式

　　社會(huì)公眾和組織可依法向醫(yī)院申請(qǐng)獲取涉及其自身利益的相關(guān)信息。申請(qǐng)應(yīng)注明申請(qǐng)人姓名、身份、地址、聯(lián)系方式、所需信息內(nèi)容及用途等。

　　1、采用書面形式向醫(yī)院提出申請(qǐng)。

　　2、采用在醫(yī)院網(wǎng)站或電子郵件等電文形式提出申請(qǐng)。

　　3、采用信函、傳真等提交申請(qǐng)。

　　(三)公開程序

　　醫(yī)院在收到申請(qǐng)后及時(shí)登記，并根據(jù)下列情形給予答復(fù)或者提供信息：

　　1、申請(qǐng)信息屬于公開范圍的，告知申請(qǐng)人獲取該信息的方式和途徑。

　　2、申請(qǐng)信息屬于不予公開范圍的，告知申請(qǐng)人并說明理由。

　　3、不屬于醫(yī)院掌握的信息或者該信息不存在的，告知申請(qǐng)人;能夠確定該信息擁有單位的，告知申請(qǐng)人該單位的名稱或聯(lián)系方式。

　　4、申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，告知申請(qǐng)人進(jìn)行更改或補(bǔ)正，申請(qǐng)人未更改或補(bǔ)正的，視為放棄本次申請(qǐng)。

　　5、對(duì)于同一申請(qǐng)人重復(fù)向醫(yī)院申請(qǐng)獲取同一信息的，醫(yī)院已經(jīng)作出答復(fù)且該信息未發(fā)生變化的，告知申請(qǐng)人，不再重復(fù)處理。

　　6、對(duì)申請(qǐng)人申請(qǐng)獲取與其自身利益無關(guān)的信息，不予提供。

　　7、按照能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)。不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，在15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)的原則;如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)醫(yī)院信息公開主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)期限，一般在15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。

　　8、如申請(qǐng)獲取的信息涉及第三方權(quán)益的，須征得第三方同意。征求第三方意見所需時(shí)間不計(jì)算在規(guī)定的期限內(nèi)。

　　(四)公開時(shí)限

　　屬于主動(dòng)公開范圍的信息，自該信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對(duì)信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　四、公開部門

　　醫(yī)院信息公開辦公室(質(zhì)審科)

　　五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　申請(qǐng)人對(duì)醫(yī)院申請(qǐng)信息公開須支付實(shí)際發(fā)生的檢索、復(fù)制、郵寄和遞送等成本費(fèi)用。

　　六、監(jiān)督檢查

　　(一)醫(yī)院信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)醫(yī)院信息公開工作。信息公開辦公室負(fù)責(zé)各科室信息公開情況進(jìn)行定期、不定期檢查，并做好檢查記錄。

　　(二)醫(yī)院信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)違反有關(guān)法律、法規(guī)或本制度規(guī)定的，責(zé)令其限期改正，逾期不改將追究當(dāng)事人和科室負(fù)責(zé)人責(zé)任，并給予嚴(yán)肅處理。七、執(zhí)行時(shí)間

　　本制度自2011年7月1日起施行。

　　附：醫(yī)院信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單：